Silcare Club

Poznaj korzyści
Silcare Club

Jak działa program
lojalnościowy Silcare Club

Jak zdobywać
punkty w Silcare Club

Wymieniaj punkty na bony!

Liczbę punktów sprawdzisz w Panelu Klienta. Skopiuj kod rabatowy i wklej go w polu „Kod rabatowy” podczas finalizacji zamówienia. W razie pytań skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Kod nie łączy się z innymi promocjami.

Zbieraj punkty i wyjątkowe rabaty!
Dołącz do Silcare Club

Regulamin programu lojalnościowego

Pytania? Sprawdź tutaj!

• Kto może zostać Uczestnikiem programu lojalnościowego?

  Każdy klient – zarówno stały, jak i nowy – który wyrazi zgodę na udział w programie lojalnościowym i zaakceptuje regulamin, będzie mógł zbierać punkty w jego ramach. Uczestnikiem programu może zostać każda pełnoletnia osoba.

• Czy wszystkie produkty biorą udział w programie lojalnościowym?

  Punkty są naliczane za zakup produktów i usług szkoleniowych objętych programem. Punkty nie są przyznawane za koszty dostawy ani za produkty wyłączone z programu lojalnościowego.

• Czy zdobędę punkty za zakup produktów Silcare w innych punktach sprzedaży?

  Punkty są przyznawane wyłącznie za nabycie za pośrednictwem sklepu internetowego oraz drogerii. Za zakup produktów na stronach innych oficjalnych sklepów nie będą przyznawane.

• Za co przyznawane są punkty?

  Punkty przyznawane są każdorazowo za:

  • Zakupy – każda wydana złotówka to 1 pkt.

  Punkty przyznawane są jednorazowo:

  • pierwsze zamówienie po przystąpieniu do programu – 50 pkt,
  • zapis do newslettera – 100 pkt,
  • dodanie opinii produktowej lub firmowej – 10 pkt.

• Jaka jest wartość punktów w Programie lojalnościowym?

  • 300 punktów = rabat 20 zł
  • 500 punktów = rabat 30 zł
  • 900 punktów = rabat 50 zł

• Gdzie sprawdzę liczbę zebranych punktów?

  Po zalogowaniu się na konto znajdziesz je w zakładce „Program Lojalnościowy”. Zobaczysz tam aktualną liczbę punktów oraz historię ich przyznania. Punkty pojawiają się na koncie od razu po złożeniu zamówienia, a ich aktywacja następuje zgodnie z zasadami programu.

• Jak zamienić punkty na bony?

  Dostępne bony zobaczysz na swoim koncie oraz w koszyku po zalogowaniu. Gdy zgromadzisz wystarczającą liczbę punktów, bon stanie się aktywny. Aby go wykorzystać, dodaj produkty do koszyka i wybierz bon — system automatycznie naliczy rabat i obniży wartość zamówienia. Kwota bonu zostanie proporcjonalnie rozdzielona pomiędzy produkty w koszyku.

• Jak szybko punkty pojawią się na moim koncie?

  Punkty za zamówienie mają status oczekujących do momentu upłynięcia terminu zwrotu, na który klient ma 30 dni od momentu zmiany statusu na „wysłane”. Przez ten czas punkty czekają w kolejce jako wyszarzone.

• Jak długo są ważne punkty w programie lojalnościowym?

  Punkty są ważne przez cały czas trwania programu lojalnościowego. Ważność zebranych punktów wynosi rok od ich nabycia, po 30 dniach od zakupu. Niewykorzystane punkty przepadają.

• Jak długo są ważne punkty w programie lojalnościowym?

  Punkty są ważne przez 12 miesięcy od dnia ich przyznania. Zostają naliczone 30 dni po dokonaniu zakupu. Jeśli nie wykorzystasz punktów w tym czasie, wygasają.

• Czy punkty znikają po zwrocie lub reklamacji produktów?

  Tak. W przypadku zwrotu, anulowania lub zmiany zamówienia punkty są automatycznie korygowane. Przy częściowym zwrocie system naliczy odpowiednią liczbę punktów tylko za zachowane produkty.

• Zrobiłem zakupy bez rejestracji. Czy mogę dostać za nie punkty?

  Nie, klienci dokonujący zakupów bez rejestracji nie otrzymują punktów za dokonane zakupy.