Dodaj produkty podając kody
Dodaj plik CSV
Wpisz kody produktów, które chcesz zbiorczo dodać do koszyka (po przecinku, ze spacją lub od nowej linijki). Powtórzenie wielokrotnie kodu, doda ten towar tyle razy ile razy występuje.
Dodaj do koszyka

Regulamin „Silcare program lojalnościowy”

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady uczestnictwa w programie lojalnościowym pod nazwą „SILCARE program lojalnościowy” (dalej „Program”).

  2. Organizatorem Programu jest Silcare Spółka z o.o. sp. k.z siedzibą w Kostrzyńska 1, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP: 5993172742 REGON: 081245632 (dalej „Organizator”).

  3. Program jest prowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.nails.silcare.com (dalej „Sklep internetowy”) oraz punktów handlowych (dalej „POS”).

  4. Program trwa od dnia 15.08.2025 roku do odwołania przez Organizatora.

  5. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.

§2 Uczestnictwo w Programie

  1. Uczestnikiem Programu (dalej „Uczestnik”) może być każda osoba fizyczna, która:
     a) ukończyła 18 lat,
     b) posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
     c) posiada konto klienta w Sklepie,
     d) zaakceptowała niniejszy Regulamin.

  2. Warunkiem uczestnictwa w Programie jest przystąpienie do Programu poprzez rejestrację użytkownika w sklepie internetowym lub w POS.

  3. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z uczestnictwa w Programie, wysyłając wiadomość e-mail na adres: sklep@silcare.com

§3 Zasady przyznawania punktów

  1. Uczestnik gromadzi punkty lojalnościowe (dalej „Punkty”) za określone aktywności w ramach Sklepu lub/i POS, zgodnie z poniższą tabelą:

Aktywność

Liczba punktów

Zakup za każde 1 zł brutto (minimalna kwota zakupu to 10 zł)

1 pkt

  1. Punkty są przypisywane automatycznie po:
     a) opłaceniu i realizacji zamówienia,
     c) potwierdzeniu spełnienia warunków akcji

  2. Punkty nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na gotówkę.

  3. Punkty są ważne przez 12 miesięcy od daty ich naliczenia.

  4. W przypadku konsumentów dokonujących zakupów w sklepie internetowym, punkty naliczane będą dopiero po upływie terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta i braku złożenia przedmiotowego oświadczenia.

§4 Wymiana punktów na zniżki 

  1. Zgromadzone Punkty można wymienić na:

  • zniżki do wykorzystania w Sklepie,

  1. Przelicznik punktów znajduje się w regulaminie.

  2. Wymiana punktów na zniżki następuje poprzez złożenie stosownego zamówienia w sklepie internetowym lub w POS.

  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany progów punktowych lub wysokości rabatów, informując o tym z 14-dniowym wyprzedzeniem.

§5 Zasady wymiany punktów

  1. Uczestnik Programu może wymienić zgromadzone Punkty na rabaty lub nagrody zgodnie z poniższym przelicznikiem:

  • 300 Punktów = rabat 20 zł

  • 500 Punktów = rabat 30 zł

  • 900 Punktów = rabat 50 zł

  1. Rabaty mogą zostać wykorzystane wyłącznie na zakupy w Sklepie internetowym www.nails.silcare.com lub w punktach handlowych Organizatora (POS).

  2. Rabaty nie podlegają wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inne osoby.

  3. W przypadku zakupu o wartości niższej niż wysokość przyznanego rabatu, niewykorzystana część rabatu przepada i nie podlega zwrotowi.

  4. Wymiana Punktów na rabaty odbywa się podczas składania zamówienia w Sklepie internetowym lub w POS.

§6 Ważność i ograniczenia

  1. Punkty są ważne przez 12 miesięcy od daty ich naliczenia. Po tym terminie niewykorzystane Punkty wygasają.

  2. Rabaty uzyskane w ramach wymiany Punktów mogą być wykorzystane wyłącznie do momentu zakończenia Programu lojalnościowego.

§7 Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Programu można składać mailowo na adres: sklep@silcare.com

  2. Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko Uczestnika,

  • adres e-mail przypisany do konta,

  • opis problemu i żądanie.

  1. Organizator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędne działanie systemów informatycznych Uczestnika ani za zdarzenia losowe niezależne od niego.

§6 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Silcare Spółka z o.o. sp. k, zgodnie z polityką prywatności Sklepu internetowego i POS.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Programu oraz prowadzenia działań marketingowych (jeśli wyrażono na nie zgodę).

  3. Uczestnik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§7 Zmiany Regulaminu i zakończenie Programu

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, zmiany systemów).

  2. O zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez e-mail oraz komunikat w Sklepie internetowym i POS.

  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w dowolnym momencie, po uprzednim powiadomieniu Uczestników.

  4. W przypadku zakończenia Programu, Punkty zgromadzone przez Uczestników mogą zostać wykorzystane przez okres 30 dni od daty ogłoszenia zakończenia.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu internetowego oraz w POS

  2. Przystąpienie do Programu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

 

15.09.2025r. 
 Organizator: Silcare Spółka z o.o. sp. k
 Kontakt: sklep@silcare.com

 

 

 

 

pixel