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Shop-Regeln

§ 1. Begriffsbestimmungen

  1. Geschäftsordnung - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Grundsätze für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Internetshop, die Grundsätze für die Durchführung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien des Fernabsatzvertrags sowie die Grundsätze des Beschwerdeverfahrens festlegen. In Bezug auf elektronisch erbrachte Dienstleistungen stellen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugleich die Geschäftsordnung im Sinne von Art. 8 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar.
  2. Kunde - eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
  3. Verbraucher - eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  4. Einzelunternehmer - eine natürliche Person, die einen unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit verbundenen Fernabsatzvertrag abschließt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass dieser für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere nicht aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit hervorgeht, der auf Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die Geschäftstätigkeit zugänglich gemacht wurde.
  5. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die im eigenen Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
  6. Anbieter:.
    Silcare Spółka z o.o. sp. k.,
    Tel. +48 500 640 189,
    sklep@silcare.com,
    NIP 5993172742,
    REGON 081245632.
  7. Adresse des eingetragenen Sitzes des Verkäufers:.
    Kostrzyńska 1,
    66-400 Gorzów Wlkp..
  8. Internetshop - die vom Verkäufer betriebene Website, verfügbar unter den elektronischen Adressen: https://silcare.com, über die der Kunde Informationen über Waren und deren Verfügbarkeit erhalten sowie Waren kaufen oder eine Dienstleistung bestellen kann.
  9. Fernabsatzvertrag - ein Vertrag über den Verkauf von Waren/ein Vertrag über die Erbringung einer digitalen Dienstleistung oder die Bereitstellung digitaler Inhalte (sofern zutreffend), der über den Online-Shop abgeschlossen wird.
  10. Waren - bewegliche Sachen, die der Kunde im Online-Shop erwerben kann.
  11. Digitale Dienstleistung - eine Dienstleistung, die dem Verbraucher Folgendes ermöglicht:
    1. Erstellung, Verarbeitung, Speicherung oder Zugriff auf Daten in digitaler Form;
    2. das Teilen von Daten in digitaler Form, die vom Verbraucher oder anderen Nutzern dieser Dienstleistung hochgeladen oder erstellt wurden;
    3. andere Formen der Interaktion über Daten.
  12. Digitale Inhalte - Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
  13. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Online-Shops - ein Dokument, das detaillierte Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies festlegt. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ist als Anlage 3 Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist verfügbar unter https://silcare.com/de/privacy-and-cookie-notice.html.
  14. Dauerhafter Datenträger - ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Anbieter ermöglicht, an den Kunden oder den Anbieter persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass künftig für einen dem Zweck der Informationen angemessenen Zeitraum darauf zugegriffen werden kann und die gespeicherten Informationen unverändert wiedergegeben werden können, insbesondere E-Mail.
  15. Elektronisches Bestellformular - das vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellte elektronische Bestellverfahren.
  16. Elektronisches Rückgabeformular - das vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellte elektronische Rückgabeverfahren; verfügbar unter https://silcare.com/de/returns-open.html.
  17. Elektronisches Reklamationsformular - das vom Verkäufer dem Käufer zur Verfügung gestellte elektronische Reklamationsverfahren; verfügbar unter https://silcare.com/de/rma-open.html.
  18. Absenden einer Bestellung - Bestätigung der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „“ durch den Kunden, was als Abgabe einer verbindlichen Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags mit dem Verkäufer gilt.
  19. Konto - ein Datensatz, der im Online-Shop und im IKT-System des Verkäufers gespeichert ist und einen bestimmten Kunden sowie die von ihm aufgegebenen Bestellungen und abgeschlossenen Fernabsatzverträge betrifft; mithilfe des Kontos kann der Kunde Bestellungen aufgeben und zu gegebener Zeit stornieren oder bearbeiten sowie Fernabsatzverträge abschließen.
  20. Bewertung der Bestellabwicklung oder Bewertung einzelner Waren - subjektive Aussagen und Bewertungen in Form von Sternen von 1 bis 5.
  21. Abonnementbestellung - eine im Rahmen eines Abonnements automatisch erstellte Bestellung.
  22. Abonnement - eine elektronische Dienstleistung, die die automatische Erstellung von Abonnementbestellungen für bestimmte Waren entsprechend der vom Kunden gewählten Wiederholung ermöglicht, ohne dass bis zur Beendigung des Abonnements separate Bestellungen aufgegeben werden müssen.
  23. Zyklische Zahlungen - Zahlungen, die über den vom Betreiber bereitgestellten IdoPay-Zahlungsdienst abgewickelt und automatisch in bestimmten Zyklen ausgeführt werden, um Abonnementbestellungen auf Grundlage der Zustimmung des Käufers zu Beginn des Abonnements zu bezahlen (Dauerauftrag des Karteninhabers).
  24. Betreiber - IdoPayments sp. z o.o. mit Sitz in al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts Szczecin-Centrum in Szczecin, 13. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, mit einem Stammkapital von 800.000,00 PLN. Lieferadresse: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, auch bezeichnet als „IdoPayments“, eine nationale Zahlungsinstitution im Sinne von Art. 2 Abs. 16 des Gesetzes über Zahlungsdienste vom 19. August 2011 (Gesetzblatt 2020, Pos. 794 in der jeweils geltenden Fassung) [nachfolgend: „PSA“].
  25. Karte - eine Zahlungskarte, die im Rahmen der Visa- oder Mastercard-International-Systeme ausgegeben wurde und nach den Regelungen dieser Systeme zur Durchführung von Transaktionen ohne physische Anwesenheit berechtigt.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen

  1. Arten und Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen:
    1. Abschluss von Kaufverträgen online - in Bezug auf im Internetshop verkaufte Waren,
    2. Grundsätze der Registrierung und Nutzung eines Kontos im Rahmen des Internetshops,
    3. Hinzufügen von Bewertungen, Kommentaren und Beurteilungen - der Kunde kann seiner Bestellung eine Bewertung oder einen Kommentar hinzufügen,
    4. Versand von E-Mails, in denen der Verkäufer den Eingang einer Bestellung, den möglichen Zahlungseingang und die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung bestätigt.
  2. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete Computersystem die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
    1. Webbrowser in aktueller Version, z. B.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    2. ein beliebiges Programm zum Anzeigen von Dateien im PDF-Format.
  3. Die auf den Seiten des Internetshops befindlichen Inhalte, einschließlich Warenbeschreibungen und Preise, stellen eine Einladung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches dar.
  4. Der Verkäufer stellt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit den Anlagen über einen Link auf der Startseite vor, während und nach Abschluss des Fernabsatzvertrags zur Verfügung. Der Käufer kann sie herunterladen und ausdrucken.
  5. Zur Gewährleistung der Sicherheit der Übertragung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Sicherheitsgrad der erbrachten Dienstleistungen entsprechen, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung des unbefugten Zugriffs auf über das Internet übermittelte personenbezogene Daten und deren Änderung.

§ 3 Bestellungen

  1. Die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop kann über ein Konto erfolgen oder durch Auswahl der Option Kauf ohne Registrierung; in diesem Fall wird ein internes Konto erstellt, auf dessen Grundlage der Kunde ein Konto erstellen kann. Das interne Konto wird bis zur Löschung der Daten aus dem System oder bis zur Sperrung des Kontos geführt.
  2. Der Kauf erfolgt durch Ausfüllen eines elektronischen Bestellformulars, das auf den Seiten des Online-Shops verfügbar ist. Die Auswahl der bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb. Das elektronische Bestellformular gibt unter anderem an, welche Waren, zu welchem Preis und in welcher Menge der Kunde an den von ihm angegebenen Ort bestellen möchte. Der Kunde nimmt die entsprechenden technischen Schritte anhand der angezeigten Meldungen vor.
  3. Nachdem der Kunde alle erforderlichen Daten eingegeben hat, wird eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung angezeigt. Die Bestellzusammenfassung enthält Informationen über: Identifikationsdaten des Verkäufers, Gegenstand der Bestellung, Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren einschließlich Liefer- und sonstiger Kosten, falls vorhanden, ausgewählte Zahlungsart, ausgewählte Lieferart, Lieferzeit und Lieferkosten.
  4. Ist Gegenstand des Vertrags die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, oder elektronisch bzw. aus der Ferne erbrachter Dienstleistungen, erteilt der Verbraucher in dem zusätzlichen, für die Bestellung erforderlichen Kontrollkästchen im elektronischen Bestellformular die folgende Zustimmung: „Ich stimme der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, oder dem Beginn der Dienstleistung vor Ablauf von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu und nehme den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis“. Der Verkäufer bestätigt den Erhalt dieser Zustimmung per E-Mail.
  5. Zur Aufgabe einer Bestellung ist es erforderlich, die im elektronischen Bestellformular als verpflichtend gekennzeichneten personenbezogenen Daten anzugeben, den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und die Bestellung durch Drücken der Schaltfläche „“ abzusenden.
    1. Das Absenden des elektronischen Bestellformulars durch den Kunden stellt eine verbindliche Willenserklärung zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags gemäß dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
    2. Ein Fernabsatzvertrag gilt in dem Moment als abgeschlossen, in dem der Verkäufer das elektronische Bestellformular annimmt, was durch die Anzeige einer Nachricht an den Käufer bestätigt wird, die die Annahme der Bestellung und die Angabe der Bestellnummer bestätigt.
    3. Nach Abschluss eines Fernabsatzvertrags erhält der Kunde eine Bestätigung der aufgegebenen Bestellung per E-Mail, die Folgendes enthält: Bestätigung der Annahme der Bestellung und endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung sowie der allgemeinen Bedingungen des abgeschlossenen Fernabsatzvertrags (Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops, einschließlich Anlagen Nr. 1 und 2), Angaben des Verkäufers, Haftung des Verkäufers für die Qualität der Leistung, Informationen über die vom Verkäufer nach dem Verkauf erbrachten Dienstleistungen sowie über die Art und die Folgen des Widerrufs des Vertrags. Hinweise zur Art und den Folgen des Widerrufs des Vertrags sind in Anlage 1 enthalten.
    4. Bis der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung beginnt:
      1. Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er die auf der Seite des elektronischen Bestellformulars verfügbare Option „Bestellung stornieren“ auswählt.
    5. Wenn der Kunde die Bestellung storniert, erstattet der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von 3 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
    6. Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt zwischen 1 und 10 Werktagen ab dem Datum des Vertragsschlusses.
    7. Um eine Umsatzsteuerrechnung zu erhalten, sollte der Kunde spätestens zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung die für deren Ausstellung erforderlichen Daten angeben. Insbesondere im Falle eines Kaufs als Unternehmer umfasst dies den Firmennamen sowie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer/NIP, sofern die geltenden Rechtsvorschriften solche Angaben für die ordnungsgemäße Ausstellung der Rechnung verlangen.
    8. Der Verkäufer stellt Rechnungen gemäß den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften aus, einschließlich – sofern gesetzlich vorgeschrieben – unter Nutzung des Krajowy System e-Faktur (KSeF).
    9. Sieht das Gesetz für eine bestimmte Transaktion die Ausstellung einer strukturierten Rechnung unter Nutzung des Krajowy System e-Faktur (KSeF) vor, nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass die Rechnung über KSeF ausgestellt und bereitgestellt werden kann, gemäß den jeweils geltenden Rechtsvorschriften.
    10. Für Transaktionen bei denen das Gesetz keine Pflicht zur Ausstellung einer Rechnung unter Nutzung des Krajowy System e-Faktur (KSeF) vorsieht, kann der Verkäufer die Rechnung außerhalb von KSeF ausstellen, insbesondere in elektronischer oder Papierform, gemäß den geltenden Rechtsvorschriften. 
    11. Wurde eine Rechnung unter Nutzung des Krajowy System e-Faktur (KSeF) ausgestellt, gilt als Datum ihrer Ausstellung, ihres Erhalts, ihrer Bereitstellung oder Zustellung das Datum, das gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zur Regelung des Funktionierens von KSeF bestimmt wird.
    12. Der Kunde ist verpflichtet, richtige, vollständige und aktuelle Daten anzugeben. Der Verkäufer haftet nicht für die Unmöglichkeit der ordnungsgemäßen Ausstellung einer Rechnung oder für Verzögerungen bei ihrer Ausstellung, wenn dies auf die Angabe unvollständiger, falscher oder veralteter Daten durch den Kunden sowie auf Ausfälle, Nichtverfügbarkeit des Krajowy System e-Faktur (KSeF) oder andere technische oder rechtliche Hindernisse zurückzuführen ist. In solchen Fällen kann der Verkäufer nach geltendem Recht zulässige Lösungen anwenden, einschließlich besonderer oder Notfallverfahren, die für KSeF vorgesehen sind. Die obligatorische Nutzung von KSeF betrifft derzeit B2B-Umsätze, während Verbraucherverkäufe nicht denselben Regeln der obligatorischen KSeF-Nutzung unterliegen. 

§ 4 Zahlung

  1. Der Online-Shop bietet Zahlungsmöglichkeiten in Form von Vorkasse, Nachnahme (mit Zahlung auf Rechnung nach Lieferung). Die Möglichkeit einer aufgeschobenen Zahlung ist in individuell mit dem Verkäufer vereinbarten Fällen möglich.
  2. Die Zahlung für die Waren kann mit der bei der Bestellung im elektronischen Bestellformular ausgewählten Methode erfolgen.
  3. Die aktuell im Online-Shop verfügbaren Vorauszahlungsmethoden sind verfügbar unter https://silcare.com/de/payments.html.

§ 5 Lieferung

  1. Im elektronischen Bestellformular wählt der Kunde die Liefermethode durch Ankreuzen der getroffenen Auswahl aus.
  2. Falls die Waren vom Kunden nicht abgeholt werden und dies zur Rücksendung der Waren an den Verkäufer führt, kann der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten, nachdem er den Kunden unter der im Kaufprozess angegebenen E-Mail-Adresse zur Vertragserfüllung aufgefordert hat. Der Rücktritt vom Vertrag erfolgt durch Abgabe einer Erklärung gegenüber dem Kunden in Form einer E-Mail-Nachricht.
  3. In der in Punkt 2 genannten Situation ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden die für die gekauften Waren erhaltene Zahlung unverzüglich zurückzuerstatten.
  4. Die aktuell im Online-Shop verfügbaren Liefermethoden sind verfügbar unter https://silcare.com/de/delivery.html.

§ 6 Widerruf vom Vertrag - elektronisches Rückgabeformular

  1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem zurücktreten. Im Falle des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
  2. Auch der Einzelunternehmer hat das Recht, unter den Bedingungen der Absätze 6 und 7 dieser Geschäftsbedingungen vom Vertrag zurückzutreten. Soweit in den Absätzen 6 und 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den Verbraucher Bezug genommen wird, ist darunter auch der Einzelunternehmer zu verstehen.
  3. Im Falle des Widerrufs vom Vertrag trägt der Verbraucher nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
  4. Die Erklärung des Verbrauchers muss seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag eindeutig zum Ausdruck bringen; insbesondere kann der Verbraucher:
    1. das elektronische Rückgabeformular verwenden, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://silcare.com/de/returns-open.html.
    2. vom Vertrag unter Verwendung des als Anlage 2 beigefügten Widerrufsformulars zurücktreten, indem er dieses an die eingetragene Adresse des Verkäufers sendet.
    3. Der Verkäufer bestätigt unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger den Eingang der in den Unterpunkten 1 und 2 angegebenen Widerrufserklärung.
  5. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor deren Ablauf abzusenden.
  6. Die Widerrufsfrist beginnt:
    1. bei einem Vertrag, bei dessen Erfüllung der Verkäufer Waren liefert und zur Übertragung ihres Eigentums verpflichtet ist - ab dem Zeitpunkt, in dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an den Waren erlangt, und bei einem Vertrag, der:
      1. mehrere Sachen umfasst, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden - ab dem Besitzergreifen der letzten Sache, Charge oder des letzten Teils;
      2. die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum vorsieht - ab dem Besitzergreifen der ersten Sache;
    2. bei anderen Verträgen - ab dem Tag des Vertragsschlusses.
  7. Das Formular für die Widerrufserklärung (Anlage Nr. 2 zu diesen Geschäftsbedingungen) sowie die Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts (Anlage Nr. 1 zu diesen Geschäftsbedingungen) werden in elektronischer Form bereitgestellt.
  8. Im Falle des Widerrufs vom Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen kann der Verkäufer den Verbraucher an der weiteren Nutzung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen hindern, insbesondere indem er dem Verbraucher den Zugang zu den digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen sperrt.
  9. Im Falle des Widerrufs vom Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen hat der Verbraucher die Nutzung dieser digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen sowie deren Bereitstellung an Dritte einzustellen.
  10. Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für die in Art. 38 des Gesetzes vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2019, Pos. 134) genannten Verträge, unter anderem für Verträge:
    1. über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach Erfüllung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat.
    2. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
    3. deren Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
    4. deren Leistungsgegenstand eine in versiegelter Verpackung gelieferte Sache ist, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    5. über die Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    6. über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer mit der Leistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach Erfüllung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat;
    7. deren Gegenstand eine verderbliche Ware oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeit ist sowie Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;
    8. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
    9. die im Wege einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden;
    10. über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Warenbeförderung, Autovermietung, Gastronomie, Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum der Leistungserbringung angegeben ist;
    11. deren Leistungsgegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

§ 7 Folgen des Widerrufs vom Vertrag

  1. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Mitteilung über den Widerruf vom Kaufvertrag über eine Sache alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, die der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Liefermethode entsprechen.
    1. Die Rückerstattung der Zahlungen erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat.
    2. Wenn der Verbraucher zur Ausübung des Widerrufsrechts das elektronische Rückgabeformular verwendet, werden die Mittel über die gewählte Methode und auf das vom Verbraucher angegebene Bankkonto zurückerstattet.
    3. Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Waren selbst beim Verbraucher abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  2. Der Verkäufer kann dem Verbraucher anbieten, die Waren selbst abzuholen. Hat der Verkäufer ein solches Angebot jedoch nicht gemacht, sollte der Verbraucher die Sache unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Entgegennahme bevollmächtigte Person zurücksenden. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Sache vor deren Ablauf zurückzusenden. Die vom Verbraucher zurückgesandten Waren sind an die Adresse des eingetragenen Sitzes des Verkäufers zu senden.
  3. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
  4. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung gegen Zahlung eines Preises bereitgestellt werden und die Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistung unerheblich ist.
  5. Der Verkäufer kann die Rückgabe des körperlichen Datenträgers verlangen, auf dem er die digitalen Inhalte bereitgestellt hat, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers. Der Verbraucher hat den Datenträger unverzüglich und auf Kosten des Verkäufers zurückzugeben.
  6. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Preis nur für den Teil zurückzuerstatten, der den nicht vertragsgemäßen digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen sowie den digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen entspricht, deren Bereitstellung infolge des Widerrufs vom Vertrag entfallen ist.

§ 8 Reklamation

  1. Eine Reklamation wegen eines Mangels der Waren oder wegen Nichtübereinstimmung der Waren mit dem abgeschlossenen Fernabsatzvertrag kann eingereicht werden:
    1. über das elektronische Reklamationsformular;
    2. schriftlich an die Adresse des eingetragenen Sitzes des Verkäufers oder per E-Mail an sklep@silcare.com.
  2. In der Mitteilung ist der Mangel zu benennen, den die Ware nach Ansicht des Käufers aufweist, die Ansprüche gegenüber dem Verkäufer sind anzugeben und - soweit möglich - ist der genannte Mangel zu dokumentieren sowie ein Kaufnachweis der Waren im Online-Shop vorzulegen. Der Verkäufer beantwortet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als anerkannt. Die Antwort auf die Reklamation wird dem Käufer vom Verkäufer schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
  3. Die vom Käufer zur Einreichung einer Reklamation zu treffenden Schritte, einschließlich der Art der Lieferung der reklamierten Waren an den Verkäufer, werden in den verschiedenen Phasen des elektronischen Reklamationsformulars angegeben.
  4. Falls der Verkäufer die Reklamation als berechtigt anerkennt, trägt der Verkäufer die Kosten des Austauschs, der Reparatur, einschließlich der Versandkosten im Zusammenhang mit der Reklamation der Waren.
  5. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher sowie dem Einzelunternehmer für die Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Fernabsatzvertrag nach den Grundsätzen, die sich aus dem Gesetz vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte ergeben.
    1. Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit der im Fernabsatz geschlossenen Waren, die zum Zeitpunkt ihrer Lieferung bestand und innerhalb eines Jahres (bei Unternehmenskäufen) oder zwei Jahren (bei Verbraucherkäufen) ab diesem Zeitpunkt offenkundig wird, sofern die vom Verkäufer angegebene Nutzungsdauer der Waren nicht länger ist.
    2. Der Verkäufer repariert oder ersetzt die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Anerkennung der Reklamation. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, insbesondere Porto-, Transport-, Arbeits- und Materialkosten, trägt der Verkäufer.
    3. Der Verbraucher stellt dem Verkäufer die zu reparierenden oder zu ersetzenden Waren zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Waren auf eigene Kosten ab. 6.
  6. Der Verkäufer liefert die Waren frei von Mängeln und haftet gegenüber dem Unternehmer für Mängel der gekauften Waren nach den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches.
  7. Die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen an den Verbraucher oder Einzelunternehmer erfolgt nach den Grundsätzen, die sich aus dem Gesetz vom 30.05.2014 über Verbraucherrechte ergeben.
    1. Digitale Inhalte gelten als geliefert, wenn die digitalen Inhalte oder das Mittel, das den Zugang zu den digitalen Inhalten oder deren Herunterladen ermöglicht, dem Verbraucher oder einem physischen oder virtuellen Gerät, das der Verbraucher zu diesem Zweck eigenständig ausgewählt hat, zur Verfügung gestellt wurden oder wenn der Verbraucher oder ein solches Gerät darauf zugegriffen hat.
    2. Digitale Inhalte gelten als geliefert, wenn der Verbraucher oder das physische oder virtuelle Gerät, das der Verbraucher zu diesem Zweck eigenständig ausgewählt hat, darauf zugegriffen hat.
    3. Der Verkäufer bringt die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung innerhalb von 21 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer vom Verbraucher über die Vertragswidrigkeit informiert wurde, und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag, wobei deren Art und der Zweck, für den sie verwendet werden, berücksichtigt werden. Die Kosten für die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistung trägt der Verkäufer.

§ 9 Bewertungen

  1. Eine Bewertung der Bestellabwicklung oder eine Bewertung eines Artikels kann während eines Besuchs im Online-Shop durch Anklicken der Benutzeroberfläche neben dem Artikel oder durch Anklicken des in der E-Mail angegebenen Links abgegeben werden. Das Hinzufügen einer Bewertung ist freiwillig und kostenlos. Der Kunde kann innerhalb einer Bestellung nur eine Bewertung abgeben. 2.
  2. In den Bewertungen kann der Kunde eine Sternebewertung von 1 bis 5 vergeben und einen verbalen Kommentar mit einer Begrenzung auf 65535 Zeichen hinzufügen.
  3. Die Bewertungen werden auf der Website des Online-Shops sowie auf den Websites https://zaufaneopinie.idosell.com und https://trustedreviews.idosell.com gespeichert und öffentlich angezeigt.
  4. Der Verkäufer überprüft die Bewertungen anhand der E-Mail-Adresse, die im Kaufprozess der betreffenden Waren verwendet wurde. Eine Bewertung, die von einer Person abgegeben wurde, die die im Kaufprozess verwendete E-Mail-Adresse verwendet, wird auf der Website des Shops mit dem Hinweis „Bewertung durch Kauf bestätigt“ gekennzeichnet. Jede andere Bewertung wird als „Bewertung nicht durch Kauf bestätigt“ gekennzeichnet.
  5. Der Verkäufer kann Bewertungen zu einer bestimmten Ware aus seinen anderen Online-Shops veröffentlichen.
  6. Der Verkäufer ändert die Bewertungen nicht hinsichtlich ihres Inhalts oder der vergebenen Sterne.
  7. Der Käufer ist allein und ausschließlich für den Inhalt der Bewertung verantwortlich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bewertung nach Maßgabe des Gesetzes und dieser Geschäftsbedingungen zu löschen.
  8. Die Übermittlung unwahrer, irreführender, vulgärer, aggressiver, beleidigender oder offensichtlich sittenwidriger Informationen ist untersagt. Ebenso unzulässig ist das Hochladen von Inhalten, die rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen oder eine Handlung unlauteren Wettbewerbs darstellen. 9.
  9. Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte einzustellen, die Links zu externen Websites enthalten, werbenden oder reklamierenden Charakter haben oder personenbezogene Daten Dritter enthalten.
  10. Der Inhalt der Bewertung kann auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor anderen Nutzern des Shops verborgen werden, die vergebene Sternebewertung wird jedoch in die Gesamtbewertung des Shops und der Ware einbezogen.

§ 10 Geistiges Eigentum

  1. Der Kunde erklärt, dass ihm keine Rechte, einschließlich Urheberrechte oder verwandter Schutzrechte, an den von ihm veröffentlichten Bewertungen und Aussagen zustehen, mit Ausnahme des Rechts, den Online-Shop in der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Weise zu nutzen. Der Kunde ist nicht berechtigt, Inhalte aufzuzeichnen, zu vervielfältigen, zugänglich zu machen, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, es sei denn, ein solches Recht ergibt sich aus gesetzlichen Bestimmungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Der Kunde ist nicht berechtigt, in irgendeiner Weise in die Inhalte, insbesondere Inhalt, Struktur, Form, Grafik, Funktionsmechanismus oder andere Elemente des Online-Shops einzugreifen.
  3. Durch das Einstellen von Bewertungen im Online-Shop, die Werke im Sinne des Gesetzes vom 4.2.1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen, gewährt der Kunde dem Verkäufer eine nicht ausschließliche und unentgeltliche Lizenz, zeitlich und räumlich unbegrenzt, zur Nutzung dieser Werke durch den Verkäufer, einschließlich des Rechts zur Erteilung einer Unterlizenz, die die öffentliche Zugänglichmachung des Werkes in einer Weise umfasst, dass jeder an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl darauf zugreifen kann (Internet). Die Lizenz wird für alle zum Zeitpunkt ihrer Erteilung bekannten Nutzungsarten erteilt, insbesondere für folgende Nutzungsarten:
    1. im Bereich der Aufzeichnung und Vervielfältigung des Werkes mit jeder Technik - insbesondere durch Druck, Reprographie, magnetische Aufzeichnung, digitale Technik, d. h. unter Verwendung jeder Technik auf jedem audiovisuellen oder visuellen Träger, insbesondere auf audiovisuellen Platten, CDs, Computerdatenträgern, in einem multimedialen Netzwerk, einschließlich Internet und verwandten Online-Diensten, sowie Vervielfältigung, Aufzeichnung, Nutzung im Internet, Werbung, Vervielfältigung der Aufzeichnung in elektronischer Form im Computerspeicher sowie in internen und externen Netzwerken,
    2. Nutzung des gesamten Werkes oder von Fragmenten oder beliebigen Elementen des Werkes mit der Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, die sich aus der Natur des jeweiligen Online-Mediums ergeben - in allen Veröffentlichungen, insbesondere online, digital, Newslettern und Informationen, allein oder in Verbindung mit anderen Werken oder Werkfragmenten; Nutzung ganz oder teilweise zu Werbe- und Marketingzwecken, insbesondere in Form audiovisueller, Audio- und Medienwerbung.
    3. im Bereich des Handels mit dem Original oder den Kopien, auf denen das Werk fixiert wurde - Vermarktung, Verleih, Vermietung des Originals oder der Kopien,
    4. im Bereich der Verbreitung des Werkes auf andere als die oben genannte Weise - öffentliche Aufführung, Ausstellung, Vorführung, Wiedergabe sowie Sendung und Weitersendung sowie öffentliche Zugänglichmachung des Werkes in einer Weise, dass jeder an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl darauf zugreifen kann,
    5. Nutzung von Werken zu Werbe- und Marketingzwecken;
  4. Die Löschung des Kontos durch den Kunden oder einer Bewertung gemäß § 9 Punkt 8 berührt die Gültigkeit der vorgenannten Lizenz nicht.

§ 11. Verkaufsregeln im Abonnementmodell.

  1. Eine elektronische Dienstleistung in Form eines Abonnements kann vom Verkäufer dem Käufer erbracht werden.
  2. Die Nutzung des Abonnements ermöglicht die zyklische Lieferung ausgewählter Waren in den vom Kunden angegebenen Abständen, ohne dass bis zur Beendigung des Abonnements weitere Bestellungen aufgegeben werden müssen. Die Zahlung für das Abonnement erfolgt ausschließlich über den Mechanismus der zyklischen Zahlung und nur über eine einzige Karte.
  3. Das Abmelden einer Karte von einem Abonnement beendet das Abonnement.
  4. Transaktionen im Rahmen wiederkehrender Zahlungen werden nur nach vorheriger Registrierung des Karteninhabers beim Betreiber oder bei der Stelle, über die der Betreiber Transaktionen abwickelt, verarbeitet. Die Registrierung dient der Authentifizierung, dass der Kunde, der die zyklische Zahlung bestellt, der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist. Vor der Registrierung der Karte auf der Transaktionswebsite ist der Kunde verpflichtet, seine Zustimmung zur regelmäßigen Belastung durch Aktivierung des Dienstes für zyklische Zahlungen zu erteilen. Die Zustimmung wird im Dienst des Betreibers gespeichert.
  5. Der Kunde erstellt ein Abonnement, indem er diese Form des Kaufs im elektronischen Bestellformular auswählt. Eine Bestätigung der Erstellung des Abonnements wird unverzüglich an die vom Käufer bei der ersten Abonnementbestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
  6. Der Kunde verwaltet das Abonnement über das Konto entsprechend den verfügbaren Optionen.
  7. Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  8. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung des Abonnements durch den Kunden ist gleichbedeutend mit dem Widerruf der Zustimmung zu weiteren Belastungen für wiederkehrende Zahlungen. In dieser Situation wird keine weitere Abonnementbestellung erstellt. Erfolgt die Kündigung des Abonnements nach dem in der in Klausel 11 genannten E-Mail angegebenen Datum, ist die aktuelle Abonnementbestellung die letzte, die erstellt wird.
    a). Die Kündigung des Abonnements erfolgt, indem der Käufer in den Einstellungen des jeweiligen Abonnements, die nach dem Einloggen in sein Konto verfügbar sind, die Option „Abonnement beenden“ auswählt.
    b). Der Käufer kann das Abonnement auch per E-Mail an das Shop-Personal unter sklep@silcare.com kündigen.
  9. Der Händler ist berechtigt, das Abonnement zu kündigen, worüber der Händler den Käufer mindestens 7 Tage im Voraus per E-Mail oder telefonisch informiert. In diesem Fall erfolgt keine Belastung der Karte und es werden keine weiteren Abonnementbestellungen erstellt.
  10. Der Verkäufer ist berechtigt, die Preise der Waren während des Abonnements zu ändern, worüber der Käufer in der in Klausel 11 genannten E-Mail-Korrespondenz informiert wird.
  11. Der Verkäufer sendet dem Käufer spätestens 3 Tage vor der Belastung der Karte eine E-Mail-Nachricht über die Erstellung der Abonnementbestellung mit deren Gegenstand, Menge, Preis (einschließlich etwaiger Preisänderung), Ausführungsdatum und dem geplanten Datum der Abbuchung der Mittel von der Karte. Darüber hinaus informiert der Verkäufer den Käufer über die Möglichkeit, das Abonnement zu beenden, indem er einen Link zu den Einstellungen beifügt, die die Beendigung eines bestimmten Abonnements über das Kundenkonto ermöglichen, sowie über das Datum, bis zu dem dies wirksam ist. Wird das Abonnement nach dem in der E-Mail angegebenen Datum beendet, ist die Kündigung für nachfolgende Abonnementbestellungen wirksam. Dies bedeutet, dass das Abonnement beendet wird, die aktuelle Abonnementbestellung jedoch als letzte ausgeführt wird.
  12. Wenn ein Versuch, die Karte zu belasten, erfolglos ist, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert, dass die Zahlung nicht eingezogen werden kann. Mögliche Gründe für die fehlende Möglichkeit der Belastung sind: fehlende Mittel auf der Karte, Ablauf der Karte oder technische Probleme.
  13. Der Ablauf der mit dem Abonnement verbundenen Karte oder die Unmöglichkeit, einen Zahlungsauftrag aus anderen Gründen zu autorisieren, führt zur Beendigung des Abonnements.
  14. Die Abonnementbestellung wird erst nach erfolgreicher Belastung der Karte bearbeitet.
  15. Die Beendigung des Abonnements bewirkt die sofortige Beendigung des Kaufvertrags über Waren.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem 03.04.2025.
  2. Falls eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines Gerichts geändert oder für ungültig erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und sind für den Verkäufer und den Kunden verbindlich.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Alle vor dem Inkrafttreten der neuen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge werden auf Grundlage der Geschäftsbedingungen durchgeführt, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses galten.
  4. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt polnisches Recht. Diese Streitigkeiten werden vom örtlich zuständigen ordentlichen Gericht entschieden. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann auch außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch nehmen. Alle Informationen über außergerichtliche Möglichkeiten der Beschwerdebearbeitung und Anspruchsverfolgung sind auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter www.uokik.gov.pl erhältlich. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass die genannten Verfahren freiwilliger Natur sind und beide Parteien ihnen zustimmen müssen.

§ 13. Anlage 1 - Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

  1. Sie haben das Widerrufsrecht unter den folgenden Bedingungen für Verbraucher und Einzelunternehmer.
    Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab:
    1. im Falle eines Kaufvertrags ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der Ware erlangen;
    2. im Falle eines Vertrags, der die Verpflichtung zur Übertragung des Eigentums an mehreren Sachen umfasst, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der letzten Sache erlangen;
    3. im Falle eines Vertrags, der die Übertragung des Eigentums an Sachen vorsieht, die in Teillieferungen oder Teilen geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der letzten Teillieferung oder dem letzten Teil erlangen;
    4. im Falle von Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der ersten Ware erlangen;
    5. im Falle von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsschlusses.
  2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, d. h.: Silcare Spółka z o.o. sp. k., Kostrzyńska 1, 66-400 Gorzów Wlkp., Tel. +48 500 640 189, sklep@silcare.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail versandter Brief) über Ihren Entschluss informieren, von diesem Vertrag zurückzutreten.
  3. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
  4. Sie können auch das elektronische Rückgabeformular ausfüllen, das auf der Website des Online-Shops verfügbar ist: https://silcare.com/de/returns-open.html. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger.
  5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  6. Im Falle des Widerrufs dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf diesen Vertrag informiert wurden. Wir erstatten die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  7. Bei Verträgen, die die Übertragung des Eigentums an einer Sache umfassen, und wenn wir nicht angeboten haben, die Sache im Falle des Widerrufs abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Sache zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  8. Bitte senden Sie die zurückgegebene Sache unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf von diesem Vertrag informiert haben, zurück an: Silcare Spółka z o.o. sp. k., Kostrzyńska 1, 66-400 Gorzów Wlkp.. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Sache vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Sache.
  9. Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen der Waren kann die Rücksendung der Waren im Falle des Widerrufs vom Vertrag mit höheren Kosten als bei gewöhnlicher Postzustellung verbunden sein. Wenn Sie die Dienste von Kurierunternehmen in Anspruch nehmen möchten, kann es erforderlich sein, die Sendung auf einer Palette zu versenden, was teurer ist als eine gewöhnliche Postzustellung.

§ 14. Anlage 2 - Muster-Widerrufsformular

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